各位患者及家属：

为贯彻落实国家关于优化医疗服务流程、切实减轻患者就医负担的工作要求，进一步规范医疗收费管理，保障患者合法权益，我院自2020年1月1日起，已全面取消门急诊预交金，现根据国家卫生健康委《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实施项目的通知》等相关文件精神，我院决定全面清退门急诊预交金。现将有关事宜公告如下：

一、清退对象

在我院门急诊办理过就诊卡，且卡内仍有余额的患者。

二、清退时间及方式

1.办理时间：我院为无假日医院，门急诊收费处24小时上班，工作日及节假日均可办理。

2.办理地点：2号楼急诊收费处。

3.所需材料：

（1）患者本人退款：需携带本人身份证及就诊卡办理退款业务。

（2）委托代办人退款：需携带代办人身份证、委托人身份证及就诊卡办理退款业务。

4.咨询电话：0371-56975186

三、注意事项

防诈骗提醒：我院不会通过电话、短信等方式索要账户信息或要求线上转账，请警惕诈骗行为。

特此公告。

河南省职工医院

2025年3月29日